Приветственное сообщение для бота или чата пригодится, когда человек впервые заходит к тебе, а там тишина и непонятно, куда нажимать. Хороший текст сразу объясняет, что происходит, что можно спросить и как себя вести. Особенно важно, если бот или чат встречает клиентов, а не знакомых.
Обычно сначала пишешь, что за проект и зачем нужен чат, выбираешь тон, а потом получаешь готовый текст приветствия и правил. В заявке стоит честно описать товар, услугу или проект: от этого зависит, какие слова и формулировки будут уместны.
Обрати внимание на тон: дружелюбный подойдёт для сообщества, деловой для рабочего чата, а продающий только если в приветствии правда нужно мягко подтолкнуть к действию. Проверь, что правила не звучат как запреты на всё подряд, иначе человек уйдёт до первого сообщения.
Что получишь
Текст.
Что спросим при заказе
- Товар, услуга или проект · короткий ответ
- Тон (по желанию) · выбор из списка: Дружелюбный, Деловой, Экспертный, С юмором, Продающий
Вопросы
Можно ли получить отдельно приветствие и отдельно правила?
Да, в заявке напиши, что нужно именно так. Ты получишь текст, который можно разбить на две части или оставить одним блоком.
Подойдёт ли текст для закрытого чата с клиентами?
Да, для этого и нужно описать проект и выбрать тон. Тогда приветствие будет уместным и не покажется слишком шумным.