Moduno
Эта услуга пригодится, если ты ведёшь соцсети и тонешь в комментариях и сообщениях. Написать каждому лично хочется, но времени не хватает, а отвечать шаблонно и сухо не вариант. Ты получишь готовые тексты ответов, которые можно использовать как основу для общения с клиентами.
Обычно работа строится так: ты присылаешь свои материалы (переписку, примеры сообщений, описание продуктов), выбираешь тон общения. На основе этого мы готовим тексты ответов под твои задачи. Тебе останется только вставить их в нужные места или адаптировать под ситуацию.
В заявке важно чётко описать, какие именно комментарии или сообщения нужно обработать и для какой аудитории. Чем больше контекста дашь, тем точнее будут ответы. Если есть примеры удачных или неудачных ответов, тоже приложи, это поможет попасть в нужный тон.
Что получишь
Текст.
Что спросим при заказе
- Ваш текст или материалы · развёрнутое описание
- Тон (по желанию) · выбор из списка: Дружелюбный, Деловой, Экспертный, С юмором, Продающий
Вопросы
Можно ли использовать эти ответы для разных соцсетей?
Да, тексты универсальны и подойдут для любой площадки, где ты общаешься с клиентами в комментариях или личных сообщениях.
Что делать, если у меня нет готовых примеров переписки?
Ты можешь описать типичные ситуации своими словами, этого будет достаточно, чтобы мы подготовили ответы.