Moduno
Сценарий чат-бота нужен, когда ты запускаешь бота в мессенджере или на сайте и хочешь, чтобы он вёл диалог по делу, а не терялся на втором сообщении. Ты описываешь товар или проект, а взамен получаешь документ Word с готовым деревом диалога, по которому можно собирать бота.
Обычно работа идёт так: ты заполняешь заявку, указываешь, о чём бот, и приносишь важные факты, цифры и преимущества. На их основе собирается структура: ветки вопросов, ответы, переходы к следующему шагу. Чем конкретнее факты в заявке, тем меньше догадок в сценарии.
Обрати внимание на блок про важные факты: именно там задаётся логика ответов. Если товаров или услуг несколько, перечисли ключевые и их отличия, чтобы ветки не дублировали друг друга. Готовый документ удобно отдать тому, кто будет собирать бота.
Что получишь
Документ Word.
Что спросим при заказе
- Товар, услуга или проект · короткий ответ
- Важные факты, цифры, преимущества (по желанию) · развёрнутое описание
Вопросы
Что именно будет в документе Word?
Дерево диалога: ветки вопросов, ответы бота и переходы между шагами. Это структура сценария, по которой дальше собирают самого бота.
Можно ли сделать сценарий, если у меня несколько товаров?
Да, для этого в заявке перечисли товары и их главные отличия. Так ветки диалога не будут повторяться и запутают клиента меньше.